Uma grande mudança chegará para o Discord – que sempre se orgulhou de oferecer uma experiência de usuário sem publicidade intrusiva. A plataforma construiu o seu sucesso num modelo econômico freemium, com uma subscrição premium “Nitro” que oferece funcionalidades adicionais. Mas face ao crescimento exponencial do número de utilizadores (mais de 300 milhões ativos todos os meses), o Discord decidiu diversificar as suas fontes de rendimento.
A integração da publicidade será feita de forma gradual e “discreta”, segundo comunicado da plataforma. Os anúncios patrocinados assumirão a forma de “missões” opcionais, incentivando os usuários a descobrir novos jogos e ganhar recompensas pela participação. Além de cumprir a tarefa em si, é necessário streamar para pelo menos algum outro usuário (pode ser família ou amigo).
O Discord está empenhado em garantir que essas “missões” sejam relevantes e direcionadas aos games que os usuários normalmente jogam. Além disso, opções de filtragem e cancelamento estarão disponíveis para aqueles que não desejam ser expostos a publicidade – porém não ficou claro se isso será para todos ou apenas para os assinantes do plano Nitro.
Uma decisão lucrativa, mas arriscada
Esta mudança de direção não deixa de levantar preocupações na comunidade de videogames. Alguns temem que a plataforma perca a “alma” e se torne um simples canal de marketing para desenvolvedores de jogos. Outros temem uma invasão de anúncios indesejados que possam atrapalhar a experiência do usuário.
O Discord quer ser tranquilizador e afirma que a publicidade nunca será intrusiva e que a experiência do utilizador permanecerá no centro das suas preocupações. A plataforma também pretende dividir parte da receita publicitária com os desenvolvedores de jogos, a fim de apoiá-los e incentivá-los a oferecer conteúdo de qualidade.
O futuro nos dirá se o Discord será capaz de navegar entre as demandas de seus usuários e as necessidades de seus anunciantes – dois territórios que podem ser bem conflituosos. A plataforma tem um grande desafio a superar: conciliar o seu modelo econômico com a promessa de não perder a experiência de utilização fluida e amigável.
Enquanto isso, os jogadores não têm escolha a não ser se preparar para a chegada da publicidade no Discord. É o fim de uma era, mas ainda é muito cedo para dizer se esta mudança significará uma quebra da era de ouro da plataforma. Resta saber como isso será recebido pela comunidade.
Outro ponto para ficar de olho é na questão de emprego. Já que em janeiro deste ano, o Discord cortou cerca de 17% da sua equipe – o que rendeu 170 demissões.
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